P3Fusion Teams Connect Integration
P3Fusion Teams Connect เป็นส่วนขยายของ Chrome ที่ช่วยในการผสมผสานการใช้งานระหว่างศูนย์ติดต่อ Amazon Connect กับ Microsoft Teams อย่างไม่มีข้อบกพร่อง ส่วนขยายที่มีประสิทธิภาพนี้ช่วยให้เอเจนต์สามารถทำการโทรหรือโอนหรือประชุมโดยตรงจากอินเตอร์เฟซ Amazon Connect ไปยัง MS Teams โดยง่ายดาย โดยการเชื่อมต่อระหว่างแพลตฟอร์มสองนี้ ธุรกิจสามารถเสริมสร้างการสื่อสารและการทำงานร่วมกัน ลดการเสียเวลาและเพิ่มผลิตภัณฑ์ได้อย่างมีประสิทธิภาพ
การผสมผสานนี้นำความสามารถของ Amazon Connect และ Microsoft Teams มารวมกัน เพื่อให้เกิดประสบการณ์การสื่อสารที่เป็นระบบเดียวสำหรับเอเจนต์ ด้วยความสามารถในการเข้าถึงคุณสมบัติของ MS Teams ใน Amazon Connect ผู้ใช้สามารถเสริมสร้างการจับตามลูกค้าและการทำงานร่วมกันของทีมได้อย่างง่ายดาย สร้างสภาพแวดล้อมทำงานที่มีความสอดคล้องและมีประสิทธิภาพมากขึ้น
